岗位职责：
1、负责餐厅迎宾区域的日常管理，确保顾客接待流程顺畅；
2、培训并督导迎宾员，提升服务质量和团队的专业素养；
3、处理顾客投诉，解决顾客在迎宾环节中的问题，提升顾客满意度；
4、协调与餐厅其他部门的工作，确保信息流畅，为顾客提供优质体验；
5、参与制定和优化迎宾流程，提升工作效率和服务标准。
6、协管收银，吧台区域的日常工作
任职要求：
1、具备优秀的沟通能力和亲和力，能够有效应对各种顾客需求；
2、有至少1年以上连锁餐饮管理经验，熟悉迎宾工作流程；
3、有一定的管理能力，能够激励团队成员，提升整体服务水平；
4、具备解决问题的能力，能够在高峰期保持冷静并高效处理突发事件；
5、对餐饮服务行业有热情，注重细节，追求完美客户体验。
6、乐观积极，笑容好，有一定的抗压能力。