岗位职责:
1、现场运营管理: 负责监督大件货物的分拣、装车规划与现场异常处理
2、团队管理: 负责直派司机团队的日常管理、任务分配、服务技能培训
3、资源调度: 合理调配车辆与设备资源,监控并优化运营成本,确保运力充足与成本可控
4、服务与安全: 全程监控派送进度,快速响应并处理客户投诉,严格执行安全规范
5、流程优化: 通过数据分析诊断运营问题,推动流程改进,持续提升派送时效与服务品质
任职要求:
1、熟悉快递物流行业,了解大件货物的操作流程
2、具备良好的团队管理、沟通协调和现场问题解决能力
3、能够基于数据进行运营分析和决策。
4、责任心强,安全意识高,有一定的工作承受压力