岗位职责(核心围绕汽车出口全链路运营)
(一)平台运营核心职责
负责阿里巴巴国际站汽车品类(整车 / 零部件 / 配件)店铺搭建与日常维护,包括产品上架、标题关键词优化(聚焦车型适配性、OEM 编号等行业属性词)、详情页专业化设计(突出技术参数、出口认证、物流方案);
制定 P4P 推广、顶级展位投放策略,挖掘汽车行业蓝海词,监控曝光量、点击率、询盘转化率等核心数据,每周输出优化报告;
策划平台营销活动(新贸节、采购节),结合汽车出口旺季(如海外车展周期)制定促销方案,提升店铺星级与信保订单量;
熟悉汽车出口政策(认证标准、关税、物流要求),确保产品合规发布,规避平台违规风险。
(二)销售转化辅助职责
分析海外汽车买家行为数据,优化询盘跟进流程,协助销售团队对接高净值客户,推动定制化订单合作;
协调供应链、关务、售后部门,跟进订单履约全流程(库存核对、报关资料准备、物流跟踪),提升客户复购率;
调研海外汽车市场动态与竞品策略,提出产品线拓展或价格调整建议,挖掘新兴市场需求(如新能源汽车出口趋势)。
(三)基础保障职责
维护关键词库与产品数据库,定期更新产品认证信息(CE/EPA 等)及物流方案说明;
配合美工团队优化店铺视觉设计,制作汽车产品宣传视频(如车型展示、装配教程);
及时跟进阿里国际站新规动态,调整运营策略,确保店铺合规运营。
任职要求:
学历:大专及以上,英语 CET-4 及以上(读写能力强,能处理英文询盘);
经验:有阿里国际站运营经验,汽车 / 机械品类跨境电商经验优先,熟悉汽车出口认证与物流流程者加分;
技能:熟练使用 P4P 推广工具、数据分析工具(阿里后台 / Google Trends),具备产品详情页优化与活动策划能力。