职位详情
4s店客服专员
4000-8000元
山西道蓝新能源科技股份有限公司
晋中
1-3年
大专
04-22
工作地址

比亚迪汽车王朝网(道蓝汾秀4S店)

职位描述

1. 负责应对客户咨询、受理投诉

2. 收集、整理和分析客户投诉,并分类、归档

3. 负责对客户投诉信息的跟踪处理和反馈

4. 进行客户满意度调查和售后满意度调查

5. 协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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