一、销售支持

1、协助销售团队处理日常工作事务，如整理准备销售合同、报价单、发票等

2、协助销售人员收集整理汇总参与投标、技术交流的相关文件、资质资料等

3、跟进客户订单，确保订单全流程准确无误处理和顺利交付

4、维护客户数据库，确保客户信息及数据的准确性和及时更新

二、客户沟通

1、接听客户电话，解答客户咨询，跟进和处理客户投诉，维护客情关系

2、协助销售人员进行客户拜访和跟进，负责拜访前的准备（客户信息资料、公司及产品资料、展示资料、会议和行程安排等）

三、行政支持

1、管理销售部门各类文件和资料，做好文件归档和保管，确保资料文件完备有序

2、协助安排部门会议，准备会议材料，做好会议记录，整理会议纪要