1. 支持 Windows/macOS 系统办公终端（电脑、打印机、外设）的软硬件故障排查与修复，包括系统安装、驱动更新、病毒查杀等；
2. 协助处理网络连接问题（如 IP 配置、WiFi 信号优化），保障办公网络稳定；
3. 负责公司内部视频会议设备（摄像头、麦克风、投影仪、会议终端）的安装、调试及日常维护，确保会议音视频质量稳定；
4. 会前完成设备联调、网络测试，会中实时监控系统状态，快速响应突发故障（如画面卡顿、音频异常）；
5. 定期优化会议系统配置，提升多终端（PC、移动端、会议室大屏）适配性，降低故障率。
6. 网络基础支持与文档管理
岗位要求：
1. 1 年以上桌面运维经验，有视频会议系统支持案例优先（如腾讯会议、Zoom、华为 MCU 设备）；
2. 熟悉 TCP/IP 协议，掌握基础网络故障排查方法，能独立处理终端网络异常；
3. 沟通能力佳，稳定性保障