职位描述
公司主营拼多多,淘宝,京东,抖音平台。是一家从事双汇集团,元气森林,杨掌柜,上好佳,徐福记,奥利奥,喜之郎,老干妈等快消品服务的运营服务商,工作环境优美,氛围活跃,平均年龄22岁,众多00后,是应届生,不用勾心斗角,毕业大学生的不错选择。采用阿米巴小组模式,自主经营,多劳多得,薪资待遇优厚,同事之间自行管理,是个积极乐观的大家庭。
工作内容:
1、负责产品在网上的售前、售中、售后等各环节的客服工作,介绍产品、解答疑问、引导消费、促成订单;
2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理订单的完成;
3、负责店铺评价的维护和产品使用反馈追踪工作;
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等售后服务;
5、负责店铺运营安排的临时工作;
薪资待遇:
大专学历的试用期底薪3500;如果是本科以上学历并且有经验的底薪4000。加绩效奖励1000-2000,综合薪资6千到8千。
上班时间:
客服早班: 8:00到下午5:00 晚班:3:00到晚上11:00 ,排班休息,上六休一,早晚班一周轮一次,法定节假日带薪休假;
午休无固定休息时间。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕