职位描述
领导又发福利啦!!现在入职满一年就有7天带薪假!还有5000元的旅游基
金,实报实销!后续也可以安排出国旅游哦!
打字客服,不含任何销售性质!!!
一、工作时间:
早班:上午8:00-下午5:00 ,
晚班:下午3:00-晚上11:00 ;
排班休息,上六休一,早晚班一周轮一次,法定节假日会放假;
二、薪资待遇:
1、底薪4000+提成(接待量/出勤天数),另外有1500的季度奖金,综合月薪6k-8k。
2、公司做食品快消品电商,公司福利好,红牛,东鹏特饮,绿茶,可乐,冰红茶,娃哈哈,冰淇淋,面包,牛奶,火腿肠等各种零食管够,免费提供。
三、工作内容:
1、负责产品在网上的售前、售中、售后等各环节的客服工作,介绍产品、解答疑问、引导消费、促成订单;
2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理订单的完成;
3、负责店铺评价的维护和产品使用反馈追踪工作;
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等售后服务;
5、负责店铺运营安排的临时工作
四、岗位要求:
1.性格踏实,学习能力强;
2.熟练电脑打字,善于沟通,沟通能力强;
3.有淘宝、拼多多、京东、抖音 平台在线客服经验者优先;
4.具有理解客户需求的能力,具有较好的口头表达能力和一定的抗压能力;
四、工作地点:
河南省郑州市中原区陇海路桐柏路交叉口升龙金中环A座
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕