岗位职责：
1. 业务年度战略规划与产品运营策划推进：参与公司战略解码，制定并追踪公司和部门的KPI；负责绩效监控，进行差距分析，确保业务目标达成；协助总经理部署公司年度重点任务，确保各项任务顺利推进。
2. 专项改进与流程优化主导：负责公司重大专项任务的端到端运营，包括公司重大TOPn专项；主导流程优化，提升运营效率和质量。
3. VOC痛点挖掘与呈现：利用大数据分析，挖掘并呈现客户声音（VOC）中的痛点；推动专项改进和IT化进程，实现重点问题的闭环管理；参与运营中流程的客满度量和分析改进，优化相关流程并推动文件标准化。
4. 质量工程建设与产品过程质量保证：参与大数据下产品质量问题的挖掘与呈现，助力产品质量的持续改进；负责新产品里程碑准出的质量评估，确保产品质量符合标准；参与质量文化环境的建设，如制定里程碑准入/准出标准，提升团队质量意识。
5. 平台能力建设与质量工程能力提升：负责稽核巡线、风险识别，确保生产过程中的质量控制；推动质量工程能力的提升，引入并应用工具/方法论，如Cpk、根因分析、Minitab等；预警潜在问题，实现问题的闭环管理。
6. 客户满意提升促进：关注客户满意度，推动相关流程的IT化，如客诉流程、不合格控制流程等；建立经验教训库，如AARs、技术生产经验库，促进团队学习与成长；参与文化和意识构建，如高管巡线、主管谈质量等，提升团队凝聚力和领导力。

岗位要求：
1. 教育背景：本科及以上学历，管理学、工学、经济学等相关专业优先。
2. 工作经验：5年以上相关工作经验，具备大型企业或跨国公司助理岗位经验者优先。
3. 专业技能：精通项目管理、流程优化和数据分析方法；熟悉质量管理工具和方法论，如6Sigma、Cpk、Minitab等；具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够跨部门协调资源。
4. 领导力与团队管理：具备优秀的领导力和团队管理能力，能够带领团队高效完成任务；能够激励团队成员，提升团队士气和工作效率。
5. 其他要求：具备强烈的责任心和敬业精神，能够承受较大的工作压力；具备良好的时间管理和多任务处理能力，能够高效应对复杂工作局面。