机械售后服务工程师
6000-10000元
成都 大专
紫光芯云中心A座20楼
岗位职责:
1. 负责公司产品的现场安装、调试工作,确保设备能够正常运行。
2. 为客户提供产品使用培训,包括设备操作、日常维护等方面的知识讲解。
3. 通过电话或现场等方式,7*24小时为客户提供技术支持,解决产品在使用过程中出现的故障和问题,对返修设备进行检测维修。
4. 根据售后服务情况,及时向公司反馈产品质量问题和客户需求,以便促进产品质量的改进和优化。
5. 编写验收报告、测试数据、设备使用维护说明书等相关文档。
6. 与客户保持良好沟通,了解客户需求,提高客户满意度。
任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机、通信、电子信息、导航工程等相关专业。
2. 有1年以上导航类设备安装、调试、维修、维护及工程售后服务工作经验者优先。
3. 熟悉北斗导航系统的基本知识,掌握软硬件调试技能,熟悉GNSS数据分析工具的使用,具备运维经验优先。
4. 良好的表达沟通能力,能够与客户和内部团队进行有效的沟通协作。
5. 能适应频繁出差,具备吃苦耐劳的精神和一定的抗压能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕