职位描述
如果你热爱聊天、回复神速,又能让家长在文字里感受到“被关心、被理解”,那就来做我们家长沟通礼宾吧!
🌟 我们在找怎样的你?
自带“秒回”本能
看见未读红点就手痒,目标 2 分钟内回复。
真诚又有温度
擅长用贴心的话术、表情包或语音让家长放下戒备,感觉“像朋友一样”。
喜欢拆解套路、微调话术
会记录哪句开场白更高回复率,乐于分享给同事。
情绪稳定,化压力为动力
面对焦虑或挑剔的家长,先共情再解答,快速扭转氛围。
主动 owner
自己给自己设 KPI,跟踪每一次对话的转化效果。
加分项:有教育、电商客服、社区运营经验;打字飞快;懂基础 Excel/CRM 标签。
🏆 你将负责什么?
在 小红书/微信 私信第一时间回应家长,发送免费资料或课程信息。
通过持续跟进,建立信任,挖掘真正的学习需求。
记录标签、整理 FAQ,和内容团队共享家长反馈。
参与话术迭代,提升询盘→意向→试听预约的转化率。
💼 为什么加入我们?
有竞争力的底薪 + 转化奖金,你的热情 = 你的收入。
开阔平台:与资深外教、顶尖内容创作者并肩作战。
学习资源:脚本库、运营工具、专业培训,助你快速升级。
扁平团队:好点子立刻试,24 小时看到数据回响。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕