一、岗位职责
全面负责医院信息化项目驻场管理工作，承担项目实施、进度管控、质量监督、验收交付等全流程日常工作，确保项目稳定落地与合规运行。
管理驻场运维工程师，负责团队排班、工作分配、日常考核、技能培训及现场调度，保障运维服务高效、规范、响应及时。
统筹处理院内日常故障排查、系统巡检、应急处置、需求对接等运维工作，监督运维服务质量，提升院方满意度。
承担公司下达的销售及业务拓展指标，主动挖掘院内信息化升级、新增系统、维保续约、增值服务等商机，独立或配合商务完成需求跟进、方案落地、合同回款。
负责与院方各科室、后勤、信息中心等部门保持高频沟通，维护客户关系，及时处理投诉与问题，做好汇报及档案资料整理工作。
完善项目及运维管理制度、流程规范、文档体系，确保所有工作可追溯、可考核、可审计。
完成公司交办的其他驻场管理、商务拓展及团队管理任务。
二、任职要求
大专及以上学历，计算机、信息化、项目管理、医疗相关专业优先。
有医院驻场项目管理或运维管理经验，能够独立承担信息化项目的运维工作。
具备团队管理经验，有带队 5 人以上、统筹现场运维团队工作的实际经历，能合理安排分工、提升团队效率。
具备较强的商务意识与销售能力，能够主动挖掘需求、完成业务指标，有医疗行业拓展经验优先。
熟悉医院信息化系统、网络、机房、弱电、集成项目运维流程者优先。
沟通协调能力强，责任心强，能承受较强工作压力，可长期稳定驻场。
有软考、ITIL 等证书者优先录用。