职位描述
岗位职责:
1. 系统学习中国移动全业务知识,包括套餐体系、终端销售、客户服务标准、业务政策解读及运营商对接流程;
2. 协助开展门店移动业务的日常运营工作,参与客户接待、业务咨询解答、需求挖掘与转化,提升客户满意度;
3. 配合完成移动业务相关数据统计、分析工作,协助制定业务提升方案,助力门店移动业务业绩增长;
4. 对接运营商相关人员,协助维护合作关系,保障业务顺畅推进;
5. 参与公司组织的管理能力培训,积累团队协作与基础管理经验,为后续承担管理职责做好储备。
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,市场营销、通信类相关专业优先,接受应届毕业生;
2. 性格外向开朗,善于沟通表达,具备较强的人际交往能力与客户服务意识;
3. 学习能力强,有责任心与上进心,能快速适应新环境,愿意从零开始深耕移动业务领域;
4. 具备良好的团队协作精神与抗压能力,目标感明确,认同公司企业文化。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕