岗位职责
1. 负责公司制造业专用ERP（含生产、物料、工艺、成本、供应链、财务模块）及OA系统的日常运维管理，包括账号开通、权限配置、数据备份与恢复、故障排查与解决，保障系统7×24小时稳定运行，支撑生产、仓储、采购、销售等核心业务流程。
2. 对接生产、计划、仓储、财务等业务部门，梳理制造业专属业务流程（如BOM维护
3.、生产工单下达、物料需求计划MRP运算、工序报工、成本核算等），并在ERP系统中完成流程配置、优化与测试。
3. 负责ERP系统基础数据管理，包括物料主数据、BOM清单、工艺路线、工作中心、供应商/客户档案等数据的新增、维护与校验，确保数据准确性与一致性。
4. 建立系统运维台账，记录生产高峰期系统运行状态、故障处理过程及优化方案，定期提交运维报告；针对生产停工等紧急系统故障，需快速响应并解决。
5. 跟踪制造业ERP行业技术动态，评估系统升级、功能拓展（如MES系统对接、智能制造模块集成）的可行性，提出合理化改进建议。
6. 配合信息安全管理要求，落实系统数据安全防护措施，防范生产数据、成本数据、客户数据等核心信息泄露、非法访问风险；制定系统灾备方案并定期演练。
7. 组织开展ERP/OA系统操作培训，编写制造业专属操作手册，提升一线员工系统操作熟练度。

岗位要求

1. 学历与专业

- 大专及以上学历，计算机科学与技术、信息管理、软件工程、工业工程等相关专业优先。

2. 工作经验

- 2年以上制造业ERP系统运维管理经验，熟悉主流制造业ERP（如用友U9/U8 Cloud、金蝶K/3 WISE、鼎捷易飞/易助、SAP Business One）的模块配置与运维；有OA系统（如泛微、致远、钉钉专业版）运维经验者优先。
- 具备离散制造/流程制造行业从业背景，熟悉生产计划、物料管理、成本核算等制造业核心业务流程者优先。
- 有ERP与MES、WMS等系统对接项目经验者优先。

3. 专业技能

- 精通制造业ERP核心模块操作与配置，包括BOM管理、生产管理、采购管理、销售管理、库存管理、成本管理等，能独立解决生产工单执行、MRP运算、成本结转等环节的系统问题。
- 具备基础的数据库操作能力，熟悉SQL语句，能完成制造业ERP数据的查询、导出、导入及简单的数据修复；熟悉数据库备份与恢复流程。
- 具备较强的故障排查能力，能快速定位并解决系统运行中的常见问题（如权限冲突、流程卡顿、数据异常、接口对接失败等）。
- 了解制造业信息系统安全规范，具备数据备份、防病毒、防入侵的基本操作能力；掌握系统日志分析方法。

4. 综合素质

- 具备良好的沟通协调能力，能高效对接生产、财务等业务部门，准确理解需求并提供解决方案。
- 工作严谨细致，责任心强，有较强的抗压能力，能配合完成生产旺季系统保障、系统升级、数据迁移等阶段性重点工作。
- 具备良好的学习能力，能够快速掌握新的制造业ERP功能模块及运维方法。
- 有团队合作精神，能配合IT团队完成其他信息化相关工作。