职位描述：
1. 管理企业信息化项目各种指标，负责收集各部门需求并整理立项
2. 流程管理，监督流程执行的规范性和准确性，对于不合理方面提出建议和改善方案
3. 撰写服务报告，分析相关数据，完善的人员信息和重大问题记录
4. 定期召开团队例会，全面的会议记录
5. 配合客户完成项目的部署，监督，执行，改善等相关工作，梯队组织结构的建立
6. 负责人员管理，团队服务质量管理
7. 组织团队活动
8. 负责项目级培训
岗位要求：
1，至少3年以上相关工作经验，熟悉项目管理，有过相关管理经验者优先
2，具备ITIL证书者优先，
3，具备文档编写能力的优先
4，具备良好的沟通和组织协调能力