1）熟悉并全面了解公司所有客户的单据制作要求，保证客户的绝对满意，及时完成各客户的配载，报关，报检，清关等各类单据的制作工作；
（2）熟悉海关，商检，外经贸等对于出口/进口的各类法规条例，避免在操作中违反这些条例造成公司的损失，全面规范和制定工作流程，严格工作标准。
（3）每一笔订单的电子和纸质文件都需及时归档，做好文件归档工作。
（4）按照客户要求的交期，合理安排船期及提货，及时将提货需求汇总反馈给跟单主管。
（5）对每一笔订单的货物保持全程跟进：提货前货源的跟进、提货到货进度跟进、货物进仓、打托、装箱、出运保持全程跟进，对于突发状况迅速反馈并及时解决；
（6）负责汇总各客户的订单总表，保证每一笔订单的数据完整且正确，每月末将数据汇总给跟单主管，积极做好与各部门的沟通和衔接，有难度的时候及时上报公司不得延误；
（7）正确及时地完成样品跟单工作，按照业务员要求及时寄出样品，正确备好寄样单据，并跟进样品签收情况反馈给相应业务员。
（8）领导交待的其它工作。