公司是做知名品牌服装的，现有天猫、淘宝、拼多多、抖音、视频号等店铺。
接受小白、接受应届毕业生，且公司注重个人发展，有完善的晋升空间，【接受对电商有兴趣的应届毕业生，有人带教。】
公司地点：郑州市中原区大学科技园东区8号楼，有意者请投递，需要坐班，不要兼职和在线客服。
工作职责：
1.负责电商平台售前售后工作，审单， 合单， 处理投诉，解决顾客疑问，引导客户下单等，提高客户满意度；
2.了解公司产品，引导顾客下单，提高转化率；处理好店铺售后问题，降低退货率；
3.将店铺接待/后台订单遇到的商品问题情况及时反馈给店铺运营；
4，要求有一定的心理抗压能力！
工作要求：
1、第一学历专科及以上学历，1年以上平台型电商客服岗位工作经验优先；接受无经验或应届毕业生。
2、对待客户，态度热情、使用语言专业，打字速度快。
3、认同公司的企业使命与团队文化，良好的职业操守。
4、良好的耐心、同理心，很强的沟通表达理解能力，善于换位思考。
工作时间： 白班：8:30-17:30 夜班: 16:00-23:00
试用期1-3个月，排班轮休。