一、工作职责:
1、负责产品在网上的售前、售中、售后等各环节的客服工作，介绍产品、解答疑问、引导消费、促成订单;
2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理订单的完成;
3、负责店铺评价的维护和产品使用反馈追踪工作;
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等售后服务;
5、负责店铺运营安排的临时工作;
二、薪资待遇:
客服薪资结构:底薪+提成，无责底薪4000+提成（200-1000）+额外奖金（0-500），转正综合到手5K+，无全勤奖，客服底薪也可根据经验面谈，提成是根据接待量来算的，客服当月的平均接待量是多少，当月的绩效就是多少。
三、工作时间:
客服早班: 8:00到下午17:00 晚班:15:00到晚上23:00，排班休息，上六休一，早晚班一周轮一次，法定节假日会放假;
公司主营拼多多，淘宝，京东，抖音平台。是一家从事双汇集团，元气森林，杨掌柜，上好佳，徐福记，奥利奥，喜之郎，老干妈等快消品服务的运营服务商，工作环境优美，氛围活跃，平均年龄22岁，众多00后，是应届生，不用勾心斗角，毕业大学生的不错选择。采用阿米巴小组模式，自主经营，多劳多得，薪资待遇优厚，同事之间自行管理，是个积极乐观的大家庭。