深耕服务器技术领域，兼具售后保障与售前培训双重价值，全程参与客户技术服务全流程，在实战中提升专业技能，与优秀销售团队协同成长，助力业务高效落地！

岗位职责

1.负责服务器全流程售后技术支持，快速响应用户需求，提供专业、高效的问题诊断与解决方案，保障客户设备稳定运行；

2.熟练开展服务器拆装机、硬件调试、故障排查等实操工作，确保设备性能达标、正常交付使用；

3.负责仓库规范化管理，精准完成服务器及相关配件的出入库登记、ERP系统数据维护，配合完成每月盘点，保障库存数据准确；

4.协同销售团队开展售前支持，为客户提供专业的技术讲解、产品优势分析及现场演示，助力客户决策与订单转化。

岗位要求

1.大专及以上学历，计算机科学与技术、网络工程、信息技术等相关专业优先；

2.有服务器技术支持相关工作经验，熟悉服务器硬件架构、运行原理者优先；

3.熟练掌握服务器拆装机、故障排查等实操技能，持有H3C等相关专业认证者优先；

4.具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及团队协作精神，能快速理解客户需求并提供有效支持；

5.工作认真负责、抗压能力强，能适应一定的出差或现场技术支持需求。