岗位职责:

1、结合市场趋势与用户需求，制定各品牌用户体验原则；
2、基于各细分市场的用户需求，制订用户旅程地图，形成差异化的用户体验解决方案；
3、牵头组织用户及产品专项调研，收集并分析用户反馈，及时提出车型功能和体验设计调整方案，确保产品竞争力和体验目标达标；
4、建立数据管理机制，挖掘数据价值，支持车型产品定义及精准营销；
5、建立车型开发全流程竞争力检核机制，覆盖性能、配置、定价等，输出优化建议；
6、联动研发、供应链、营销等部门，推动用户体验需求落地。

1、熟悉汽车多领域知识，掌握竞争力评估与用户体验设计方法；
2、精通用户研究（如VOC分析、旅程地图设计）与定量工具（NPS、Kano模型），能精准提炼需求并转化为产品策略；
3、客户意识强，始终以满足客户需求为导向；
4、善于学习，能突破传统思维，提出创新方案。