岗位职责
1.、根据公司战略和目标，参与制定制定停车充电业务的长期发展战略与年度经营计划，基于行业动态、市场需求和公司资源，为业务发展提供清晰方向。参与公司高层决策，就业务发展、资源配置等重大事项提供专业建议，确保公司战略目标的达成。
2.、业务运营管理：全面负责停车充电业务的日常运营，监督各项目的建设、运营、维护及应急处置，保障停车充电设施的高效稳定运行。建立并完善运营管理体系，优化业务流程，定期制定营销方案，提升运营效率，降低运营成本，确保服务质量达到行业领先水平。定期分析运营数据，制定针对性的改进措施，推动业务持续增长。
3、 市场拓展与合作：配合制定市场拓展策略，开拓新的停车充电市场，寻找潜在的合作机会，与政府部门、房地产开发商、物业公司、物流园区等建立良好的合作关系。负责重大项目的商务谈判与合作签约，推动项目落地实施，提升公司在停车充电领域的市场份额和品牌影响力。
4、团队建设与管理：组建并领导高效的运营团队，制定团队目标和绩效考核标准，指导团队成员的职业发展，提升团队整体素质和执行力。营造积极向上的团队文化，加强团队凝聚力和协作精神，打造学习型组织，适应公司业务快速发展的需求。
5、客户服务与满意度提升：建立完善的客户服务体系，监督客户服务团队及时响应和处理客户需求，提升客户满意度和忠诚度。收集客户反馈意见，持续优化产品和服务，提升用户体验，树立公司良好的品牌形象。