1、负责管理、监督和协调物业小区秩序部的各项工作。
2、负责物业小区秩序部的管理制度与流程的制作和实施，维序类质量体系文件的推动和执行。
3、协助项目经理实施公司下达的工作，并有效地提高体系运营的合格率，确保秩序部各类质量记录真实、可靠、可查，并做好相关程序的归档、建档、存档工作。
4、负责审批秩序班长制定的工作计划，上报本部门年度、季度及每月工作计划并组织实施。
5、负责秩序员岗位、军事、消防等各类培训及其考核，提高秩序员的业务水平和综合素质。
6、按照公司及管理处的要求，对秩序工作精心指导、检查，负责对本部门员工工作的量化考核以及组织不定期抽查、夜查工作。
7、及时对部门员工的不合格服务、工作给予纠正和指导。