一、职责

1.负责受理售后客户信息，并通过电话或微信预约派工。

2.通过微信、电话等方式主动联系客户，帮客户解决遇到的各种售后问题。

3.服务过程中积极，主动和客户沟通，抓住机会，创造售后辅材销售机会。

4.完成的单子，主动回访客户满意度，确保客户满意，一票到底跟进解决。

5.针对不同客户，制定服务方案，确保客户满意。.

二、要求

1.服务意识强，有管家主动服务意识。

2.年龄30-40岁优先，做过客户服务工作优先

3.职位福利：月休四天、缴纳五险

工作地点：青岛市崂山区高科园综合楼11F办公室，所属公司是青岛怡口净水