岗位职责

1、售前技术支持：

- 对接客户需求，提供专业的技术咨询及方案设计；

- 负责招投标技术方案编制、产品演示及技术答疑；

- 配合销售团队完成技术谈判与合同签订支持。

2、方案设计与输出：

- 主导定制化项目技术方案的制定与优化；

- 协调研发、生产等部门，确保方案可行性及成本控制；

- 输出标准化技术文档。

3、售中与售后技术支持：

- 跟踪项目执行，解决生产、安装、调试中的技术问题；

- 处理客户投诉，组织技术复盘并提出改进措施；

- 建立售后服务技术档案，提升客户满意度。

4、部门管理与团队建设：

- 负责工程技术部日常管理，制定部门工作计划及考核目标；

- 统筹项目人员分工、进度管控及资源调配；

- 优化部门流程，提升团队技术能力与协作效率。

5、项目资金管理：

- 审核部门项目预算，合理分配研发及实施资金；

- 监控项目成本，确保投入产出比符合公司要求。

任职要求

1、学历与经验：

- 大专及以上学历，机械、自动化、机电一体化等相关专业；

- 3年以上自动化包装设备行业技术管理经验，熟悉包装或物流设备者优先。

2、专业技能：

- 精通机械设计（如SolidWorks/AutoCAD）、电气控制或项目管理工具；

- 具备独立完成技术方案编制及成本核算的能力；

- 熟悉行业标准及质量管理体系（如ISO9001）。

3、核心能力：

- 出色的沟通协调能力，能高效对接客户与内部团队；

- 具备团队管理经验，擅长目标分解与人才培养；

- 抗压能力强，适应短期出差（客户现场支持）。

加分项

- 有烟草、石油化工行业项目经验者优先。