职位描述
职位描述:
1、客户接待:热情迎接到店客户,用规范礼仪和专业话术介绍机构环境、服务流程及项目,引导客户至对应区域,及时响应客户需求,处理简单疑问,复杂问题及时反馈。
2、预约与信息管理:多渠道接收客户预约,准确录入系统,核对预约名单并提前 1-2 天提醒客户,协调人员时间避免冲突,建立客户档案并严格保密。
3、行政事务:管理机构区行政事务,保持店内整洁,协助处理日常行政事务(如文件整理、物资登记等)。
4、账务对接。
任职要求
学历:大专及以上,形象气质佳,净身高165以上,熟悉商务社交礼仪、会茶艺,有医美行业前台或服务类岗位经验者优先。
能力:具备较强的沟通能力、应变能力及突发事件应对能力、服务意识,熟练使用办公软件及基础系统操作。
素养:耐心细致,责任心强,能遵守机构规章制度,维护客户信息安全。
福利待遇:
薪资:底薪 + 提成
有保险,单休,管一日两餐,节日福利、员工医美项目优惠、定期培训等。
早9晚6;早10:30到晚7:30轮班或固定班次早10晚7
一城五院,机构分别设立在万象、王府井、北美N1、吾悦等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕