前台接待，办公文员

岗位职责：

1.学员接待与登记：接待来访学员，协助学员进行报名、资料填写等相关事宜；

2.电话接听与转接：接听和转接 电话，记录重要信息并及时传递相关信息，确保沟通顺畅；

3.数据整理与分析：熟练运用办公软件，做好信息收集、统计和整理；

4.办公环境维护：维护前台区域的整洁和办公资料的整理，确保工作环境井然有序；

5.形象与沟通能力要求：需要具备良好的亲和力与形象气质、较强的沟通能力和服务意识，并具备一定的应变能力。