工作职责:
1、电话邀约客户到店保养车辆,约定预约时间后告知服务顾问时间及注意事项,完成当月招揽目标,并辅助续保专员出单;
2、促进售后回厂率,及续保达成率;
3、负责公司客户信息资料的更新和管理,制定追踪计划;
4、负责客户保险相关的投保,续保工作;
5、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成;
6、负责客户保险信息的收集整理;
7、负责投、续保业务招揽及统计分析;
8、客户现场投、续保业务的受理。
9、完成上级领导交代的任务。
任职要求:
1、40周岁及以下;
2、大专及以上学历,市场营销、金融、汽车等相关专业优先;
3、2年及以上客服、电销等相关经验;
4、有4S店电话客服经验者优先;
5、具备较强的工作压力承受能力、市场敏感度。