岗位职责
1.负责烟草行业设备管理系统的实施工作,包括需求调研、设计、测试、用户培训等,确保系统能够顺利上线运行。
2.与客户进行密切沟通,了解客户需求,为客户提供专业的系统操作指导和技术支持,解决客户在系统使用过程中遇到的问题。
3.参与系统测试工作,对接开发人员进行 bug 修复和系统优化,提高系统的稳定性和性能。
4.编写系统实施相关文档,如实施计划、操作手册、培训资料等,确保项目实施过程的可追溯性。
5.收集客户对系统的反馈意见,及时反馈给公司相关部门,为系统的升级和改进提供依据。
任职要求
1.本科及以上学历,计算机、软件工程等相关专业。
2.具有 2 年以上烟草行业设备管理系统实施经验,熟悉烟草行业设备管理流程和业务需求者优先考虑。
3.掌握数据库技术(如 MySQL、Oracle 等)。
4.具备良好的沟通表达能力、问题解决能力和团队协作精神,能够承受一定的工作压力。
5.能够接受短期出差。