主要职责如下：
1、接听销售部电话，定期做销售回访、网上答疑：负责接听销售部电话，及时回答客户咨询的问题，并定期对客户进
行回访，了解客户需求和反馈，同时在网上与客户进行沟通和答疑。
2、跟踪销售员出差情况，做好记录：及时跟踪销售员的出差情况，做好记录，以便于对销售员的工作情况进行了解和掌握。
3.统计销售额的统计报表：每月月初统计上月销售额的统计报表，请销售员确认签字后上报公司及销售部长，为公司的决策提供数据支持。
4.协同财务做好欠款统计：每月协同财务部门做好欠款统计工作，请销售员签字确认，上报销售部长及公司，及时掌握客户的欠款情况。
5 督促销售员做欠款催缴：督促销售员对欠款进行催缴，保证公司的资金回笼。
6、接发处理商务文件：负责接、发、处理、保管一切商务来电、来函及文件，对客户反馈的意见进行及时传递、处
理，建立用户档案。
7，协助编写商务文档及投标文件：协助销售人员编写商务文档，编制投标文件，为公司的业务拓展提供支持。
8.发布产品信息及网络客户联系：每天上网更新发布产品信息，及时与网络上客户联系，维护公司网络形象。
9.准备销售文件及上报下发：准备各种销售文件、协议、备忘录、合同和销售契约等、负责各种文件的打印、上报和下发。
10. 接待来访人员：负责接待一般来访人员，了解来访来意，及时与相关领导联系。
11.文件归档处理：按规定收取文件，进行归档处理，保证公司文件管理的规范化和系统化。
12.完成其他工作；完成销售部经理布置的其他各项工作，包括完成领导交给的其他任务，严格按照公司相关操作规程办事。