岗位职责：
1、负责公司所有门店在外卖/闪购平台的整体运营：包括账号管理、门店页优化、菜单规划、定价策略及活动配置。
2、策划并执行线上营销活动，如满减、折扣、节日促销等，精准提升各门店订单量、客单价及复购率。
3、与各区域门店经理紧密协作，确保线上商品库存与线下同步，优化出餐流程，共同提升运营效率与顾客评分。
4、每日监控各门店线上运营数据，分析经营报表，发现问题并提出针对性的改善方案，驱动业绩增长。
5、密切关注平台规则、市场趋势及竞品动态，及时调整运营策略，确保竞争优势。
6、处理线上客诉与反馈，协同门店提升服务质量，维护品牌线上形象。
任职要求：
1、本科及以上学历，有2年以上外卖平台运营或新零售运营经验。有连锁餐饮/零售品牌总部运营经验者优先。
2、熟悉美团、饿了么等平台的后台操作与运营逻辑，具备扎实的数据分析能力。
3、出色的沟通协调能力，能高效与门店、平台及内部各部门协同工作。
4、结果导向，思维敏捷，能承受一定压力，对销售增长有强烈的责任心与自驱力。
5、热爱生活，对快消品零售行业有热情，是一个善于发现和解决问题的行动派。