职位详情
公司餐厅前厅领班
6000-9000元
中煤实业有限责任公司
北京
5-10年
大专
08-26
工作地址

龙德行大厦

职位描述

任职要求:

1.大专及以上学历;身高165以上,年龄35岁以内,具有5-10年相关经历工作经历,形象气质佳;

2.具有较好的语言表达沟通能力,无纹身,身体健康,无不良嗜好等;

3.可以开具本人及配偶、直系亲属(或直接抚养人)无违法、无犯罪记录证明

岗位职责:

1. 协助餐厅经理制定和实施工作标准和服务程序,明确岗位职责和服务要求,以确保服务质量的稳定。

2.根据餐厅的营业情况,合理分配工作任务给本班组服务员,并检查本班组的对客服务工作效果,保障服务品质。

3.配合餐厅经理对下属员工进行业务培训,提升员工的服务技能和职业素养,增强团队的凝聚力和执行力。

4.在能力范围内处理客人投诉,及时解决客人问题,与客人建立良好的关系,提高客人的满意度。

5.协助控制餐厅的消耗品、餐具等客用品的成本,做好每月盘点工作,确保成本控制。

6.协助检查餐前准备工作,包括餐厅卫生、设备、环境、台形等,确保就餐环境的舒适和安全。

7.定期检查服务状况,及时纠正员工操作上的错误,确保服务水准的稳定和提升。

8.协助做好餐厅设备的维护和保养工作,确保设备的正常运转和使

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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