岗位职责：
1、按照公司的年度外贸出口战略、销售目标和市场拓展计划，配合部门总监共同实施和达成。
2、海外新市场和新客户的开发，通过展会（如广交会、海外建材展会）、B2B平台（中国制造网等）、搜索引擎、社交媒体及行业渠道等多种方式寻找潜在客户。
3、及时、专业地回复客户询盘，提供产品目录、报价单，解答客户技术及商务问题。
4、通过邮件、电话、在线聊天工具等方式与客户保持密切沟通，积极促成订单。
5、负责制作形式发票、销售合同，跟进生产进度，协调安排出货、订舱、报关及单证制作（如装箱单、商业发展、提单等）事宜。
6、维护现有客户关系，处理客户订单售后问题，提高客户满意度和复购率。
7、收集市场及竞争对手信息，定期整理并向上级汇报。
8、建立 并维护客户档案和业务记录。
9、根据工作需求出差海外市场考察和客户拜访。
10、其他领导安排的相关工作。