招聘岗位：客服管家

任职要求：
大专以上学历，22-60岁以内，性格外向，执行力强，具物管行业工作经历1年以上；能独立处理并完成特定物业区域的客户投诉、收费等目标性工作，能适应高压环境下工作。

工作时间：
上午8.30-12.00，下午14.00-18.00，每天工作7个半小时，双休，法定节假日休息，缴社保

薪资，前三个月到手工资2500 ，三个月后3300左右

工作内容：
1、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查；

2、协助接待业主来访和接听客户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作；

3、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查；

4、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入住手续，协同业主验收楼房；

工作地址：襄阳市襄城区真武工业园