通信客服支撑岗
【岗位职责】
1、接听客服热线，解答用户问题及业务咨询
2、处理客户报障信息，跟进故障处理全流程
3、负责客户满意度回访工作
【任职要求】
1、大专及以上学历，20-35周岁。（有相关经验者可适当放宽年龄和学历要求）
2、熟练使用电脑办公
3、普通话标准，会芜湖本地方言更佳，具备基础沟通及问题分析能力
4、有客服/电信行业经验者优先，应届生可培训上岗
5、工作细致耐心，能适应轮班制工作
【薪资待遇】
月收入3500元以上
每周轮休2天
工作地点：
芜湖联通公司本部（鸠江区）
与第三方公司签订劳动合同