大专及以上学历;
五官端正，亲和力强;
有很强的与人沟通交谈的能力:
有3-5年以上汽车行业服务经验:
能熟练使用各类业务支持系统及常用办公软件:
岗位职责
向顾客传达比亚迪汽车的服务宗旨，宣传和解释比亚迪汽车的各项活动:
落实比亚迪汽车相关政策及管理要求;
管理、协调前台人员工作并进行定期考核:
处理顾客车辆在服务过程中出现的问题和解答顾客疑问;
负责接待现场顾客的抱怨及解释工作:
负责顾客接待室及维修接待区6S管理:
根据服务店安排，参与售后相关的服务工作