1、 严格按照厂家“标准接待流程”进行接待服务；

2、负责接车前准备工作，核对保养、一般维修、检查车辆维修历史并确定车辆维修项目；

3、负责维修过程中沟通协调工作，向客户及时沟通维修进度；

4、 确保所有客户的车辆在承诺的交车时间完成，并做好交车前准备，随时准备交车；

5、负责接收客户预约、客户送修后的跟踪回访、定期保养提醒；

6、管理客户信息并维护客户关系，提升客户满意度。

1、35周岁及以下；大专及以上学历，市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专业优先；

2、3年以上汽车行业工作经验，1年以上本岗位工作经验；

3、无不良征信记录；持有C牌驾驶证并有一年以上实际驾龄；

4、善于交际，形象好气质佳，有良好的沟通能力；

5、具备较强的学习能力，灵活应变，具备较强的工作压力承受能力、市场敏感度。