l 依照销售标准流程接听所有销售咨询电话（包括但不限于店内销售热线、媒体400等）。

l 负责解答来电客户疑问，积极获取客户信息，并将其录入DMS系统（或G助手）。

l 负责所有网络销售线索的筛选工作并甄别客户意向。

l 将有效销售线索（含网络、电话等途径）依照数字营销经理要求通过DMS系统（或G助手）下发至网销专员。

l 依照数字营销经理要求，优化客户回访话术。

l 收集、统计数字营销销售线索的邀约与跟进反馈信息，并为数字营销经理提供分析报告。