工作职责

1、经过线上、电话等形式为客户提供咨询服务；

2、开展行业客户业务咨询 、业务办理等工作；

3、开展客户关系维系等工作。

任职要求

1、年龄要求：18-40周岁；

2、学历及专业要求：高中/中专及以上学历，专业不限；

3、能力及工作经验要求：

（1）有良好的服务意识；

（2）普通话流利，有普通话证书优先，会电脑基本操作；

（3）沟通表达能力强，善于洞察客户的情绪及需求，提供服务；

（4）有客服经验者优先；

（5）做事严谨细致，责任心强，抗压能力强，具有良好的职业道德。

薪资待遇

1、薪资：

综合4000-9000元/月=基础月薪+业务提成+业务奖金+补贴；

2、福利：

（1）保障：提供员工宿舍，购买五险（养老、医疗、生育、失业及工伤）；

（2）假期：婚假、产假、陪产假、哺乳假等；

（3）成长：不定期团建、多元化晋升空间；

（4）关爱：节日福利、生日卡、健康大体检、带薪培训等；

（5）激励：奖金抢盘激励、服务明星评选、年度评优评先等。

晋升路径

（1）专家型：质检、投诉处理、订单、新媒体、内训师、支撑管控人员(数据分析、知识库信息采编、生产管控、渠道经理)；

（2）管理型：督导、副团队长、项目经理、运营经理；

（3）多元化：招聘、财务、佣金、培训、团建、采购、库管、互联网运营。

工作时间

9:00-18:30，月休5天。

工作地址

昆明市官渡区人民东路与光明路交叉口旁电信38分局