1.处理国外机票订单的预订，确认，取消等一系列的工作
2.将为Trip.com的客户提供从机票预定到旅行的一切服务，为客人预订，并通知客人等
3.完成与供应商接触，及时掌握机票航司状况，让旅行者相信我们会为他们的旅程保驾护航
岗位要求：
大专以上学历，外语口语可以作为工作语言，目前有日语（n1）、英文（六级）、韩语（六级）、泰语客服可选，18-40岁

上班时间：
8小时工作制，做五休二不固定周末休息
固定小夜班：17-02点班次，底薪11K+3k绩效，12-14K
轮班：7-16点，9-18点，15-24点,24点的补贴100元每天，10-12K
国定假期有排班需求，国定加班享三倍工资

薪资待遇;底薪+绩效+轮班津贴+夜班补贴
员工福利：入职就缴纳五险一金，十三薪，节假日福利奖励积分（可用作携程app购买任意产品）或选择节日礼品，年K度体检，办公区健身房等
1.员工在职期间，怀孕生娃当月奖励3800红包
2.在职满3年，生娃有5万元奖励（每年发放1万元直到孩子5周岁，中途离职无需返还）男女员工同样待遇
3.怀孕期间可打车上下班（视当时情况而定）
4.在职满半年，经过组长主管等评定，春节可申请居家办公（工作电脑公司邮寄到家）
5.在职半年后可申请一周有一天居家办公（视当时部门组别等工作安排而定）

上班地址：虹桥国际科技广场定制投诉客服岗位的面试地址：金钟路968号SOHO8号楼