急招，需月内到岗。团队氛围好，业务运转正常，可提供稳定平台。
该岗位为电商电话/线上客服，若无电商客服经验，可能会不太匹配，感谢关注。
公司直签，正式员工，非外包。
我们与全国的国央企合作，为其提供福利一站式解决方案。
国央企的员工/客户将会在线上平台上进行福利的兑换，有问题会通过在线/电话咨询，因此设该客服岗位。
您的工作内容：
1.接听直线电话和回复在线消息；
2.各项接收问题的跟进记录和记录汇总；
3.负责客户结算相关商务处理（开票、认款核销）；
4.负责日常交付异常单据排查处理。
我们期望的您：
1.本科及以上学历（优秀可放到大专或者非全本科均可），普通话较为标准，能与全国客户正常沟通；
2.需有较强的抗压能力，能调节情绪压力，有在线&电话客服工作经验，电商客服优先考虑。
3.岗位为周休2天，需配合各项目要求值班轮休，分早晚班：
早班： 9:00-12:00 13:00-18:00
晚班：12:00-17:00 18:00-21:00
4.能尽快到岗。
您将获得：
1.薪资：转正4800元+10元/天餐补，试用期9折；
2.入职购买五险一金，10天带薪年假（第一年根据实际在职时长折算），国家规定的各类法定假期及福利；
3.较好的职场环境与氛围；公司业务稳定，每月15日前准时发薪。