工作内容：

1.接听直线电话和回复在线消息；

2.回复客户咨询，解决售前问题；

3.帮助客户查询，解决售中问题；

4.接收客户反馈，解决售后问题；

5.客户回访；

6.各项接收问题的跟进记录和记录汇总；

7.领导交待的其他事宜。

岗位要求：

1.专科及以上学历；

2.有线上客服经验优先考虑；

3.责任心强，诚实守信，吃苦耐劳，工作积极主动；

4.普通话标准流利，熟练使用常用办公软件。

其他说明：

1.薪资 ：150元/天，每月15日发放工资

2.工作时间：每周工作5天，每周轮休2天（2天可连休，但不一定在周末休息）

需配合各项目要求值班轮休，分早晚班：

①早班： 9:00-12:00 13:00-18:00

②晚班：12:00-17:00 18:00-21:00

3.兼职周期：预计9-10月，11月根据项目情况确定

4.可接受在校同学，但需能全职工作