岗位要求:1. 协助社区开发的资料送达,参与活动设计设计和部门沟通
2.协助活动物准备 完成现场活动流程的跟进,维持秩序;
3. 负责本部门线上线下招生线索的汇总、录入、分类与初步筛选,整理电话、社群、地推、转介绍、公开课等渠道客源,建立并维护客户信息台账,保证线索数据完整准确。
2. 开展客户邀约,接听咨询电话、回复家长留言与私信,记录学员年龄、学习需求、预算、意向课程等关键信息,及时同步给部门负责人。
3. 协助进行客户回访、意向唤醒,提醒未成交家长参与试听、活动,做好回访记录并同步部门经理。
销售数据与报表管理
1. 每日统计并核对招生线索量、到访量、试听量、成交量,转介绍数量等核心数据,保证数据真实无误。
2. 按照校区要求,按时制作销售日报、周报、月报、渠道分析报表,汇总后提交销售经理与校区负责人,为业绩复盘提供数据支撑。
招生活动与物料支持
1. 协助策划与执行试听会、地推、异业合作、老带新等招生活动,负责物料准备、名单统计、现场签到、信息登记、活动后线索整理。
2. 协助制作与更新销售宣传物料,包括课程介绍、价目表、宣传海报、朋友圈文案、PPT等,保障销售推广物料充足且合规。
其他日常工作
1. 完成销售经理交办的临时性工作,比如市场调研辅助、客户资料清洗、销售流程优化协助、活动复盘总结撰写等。
2. 配合完成总部下达的销售相关统计、调研、检查等工作。