主要售卖商品：食品，生鲜
我们正在寻找热情、专业且有客户服务意识的电商客服专员加入我们的团队。如果你热爱与人沟通，对电商行业有兴趣，并且具备以下技能和素质，那么这个职位将是你的理想选择：
职位职责：
1.通过在线渠道（淘宝、天猫、抖音等平台）及时回复客户的咨询，提供准确的产品信息和解决方案。
2.处理客户订单，包括售前、售中、售后的问题，确保客户购物体验顺畅。
3.积极倾听客户需求，有效解决客户问题和投诉，维护良好的客户关系。
职位要求：
1.熟悉电商平台操作和流程，有相关工作经验者优先，有意向长期从事该岗位者条件可适当放宽至应届生。
2.有良好的问题解决能力和应变能力，能够处理各种复杂情况。
3.具备较强的服务意识和客户导向思维，注重客户体验。
4.熟练使用办公软件和在线沟通工具。
有早晚班 晚班在办公室办公，月休四天根据排班倒休