【岗位职责】：
1、负责接听用户来电，受理用户在使用过程中所涉及到的问题的处理及解答；为客户提供语音或在线服务
2、处理业务流程，确保合作方及终端客户的信息安全的维护
3、通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度
4、具有抗压能力，能够安抚客户情绪
岗位描述：
1、大专及以上毕业生；
2、普通话标准，口齿伶俐，具有良好的沟通表达能力，亲和力强；
3、学习能力强，责任心强，有较强的抗压能力，具备团队合作精神；
4、善于沟通，有较强的服务意识，有耐心；
5、20周岁以上，男女不限；