岗位职责：
1、负责监控与管理供应商揽收与配送环节进度并监控异常与闭环管理；
2、收集与分析供应商各维度履约数据，对供应商提出整改方案并辅导改善；
3、负责响应并处理各个渠道反馈的投诉与舆情事件，跟踪闭环与改善；
4、保持与仓库、物流、门店的沟通，维护合作关系，保障订单交付的准确与及时性；
5、负责下发并跟踪流程、标准、政策的宣传及落地执行；
任职要求：
1、大专及以上学历，物流、运输、仓储等相关专业优先；
2、熟悉城配、快递、零担运作流程与管理经验，熟悉TMS管理系统优先；
3、有较强的数据分析、逻辑判断能力、组织协调、沟通表达及执行力度强、具有团队合作意识。