1、全面运营管理:制定执行营运计划与预算,优化流程,控制成本。
2、会员关系与体验:作为核心联系人,深度理解会员需求,提供高度
个性化、前瞻性服务;策划执行高品质会员活动,高效处理会员请求与反馈。
3、团队领导: 招聘、培训、激励及管理高素质服务团队,建立追求卓越、注重细节的团队文化。
4、品质与标准:确保服务(含餐饮出品)达到标准,持续监督改进。
5、财务管理:负责达成营收利润目标,监控成本,进行财务分析。
6、安全与保密:严格执行安保、合规绝对保密等制度,确保会员隐私及会所安全,处理好突发事件。
任职资格:
1、性格开朗、活跃,善于聊天、优雅得体的职亚形象与举止;
2、喜欢拍照、玩抖音,不怯场;
3、会喝酒,会讲白话优先;
4、具有中大型餐饮、酒店餐饮、会所餐饮3年管理工作经验以上,具备餐饮、服务、团队管理、预算控制等全面运营经验,具有卓越领导力与团队管理能力;
5、有上进心,对自我有约束感、对细节精益求精,追求完美,强大问题解决、决策及抗压能力;
6、年龄25-35岁,能适应弹性工作时间(含晚班、周末、假日),绝对的诚信、职业道德及保密意识。