职位详情
客户成功经理
4000-5000元
山东盛途互联网科技有限公司
潍坊
1-3年
大专
06-11
工作地址

山东盛途互联网科技有限公司(诸城分公司)

职位描述
职责描述
1.精通飞书产品的功能搭建配置,解决客户产品使用中的问题,为客户提供培训、最佳使用实践;
2.与客户团队共同完成项目的启动、服务、复盘优化,协助客户推广运营,为客户满意度、使用深度负责,为续费率负责;
3.沉淀客户实施案例及解决方案,抽象出通用性可复制性能力,向团队甚至客户赋能。
岗位要求
1.学历大学专科及以上,1年以上TOB软件(飞书/钉钉/CRM/ERP/OA/人事系统等)客户成功或实施经验;
2.协同团队进行中大型客户的效率提升协同工作,提升客户对飞书的效能价值感知;
3.有培训主持经验,企业咨询经验,对软件上手快的同学优先;
4.要求学习能力强,可主动汲取知识,乐于研究先进软件工具;
5.要求表达能力强,良好的语言文字表达能力,具备客户现场控场能力为佳;
6.有较好方案文档及PPT撰写能力优先;
7.较强的资源协调能力、合作能力,善于沟通、自驱力强。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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