岗位可base全国
一、岗位画像：医学背景 + 高端服务经验的复合型人才
1. 核心定位
健康管家是佰昆健康「企业家健康守护者」战略的核心执行角色，既是客户健康的「全科医生」，又是高端医疗资源的「调度员」。他们需要在专业医学知识与高端服务体验之间找到平衡，为企业家及家族提供全生命周期的健康管理服务。
2. 关键特征
专业门槛高：优先临床医学硕士（大内科 / 全科），但非上海地区可放宽至护理学本科，前提是必须有5 年以上健康管理行业经验，且服务过高净值客户（如企业家、高管）。
服务能力强：需具备「三心」—— 耐心（处理客户反复咨询）、细心（跟踪医疗项目进度）、同理心（安抚客户焦虑情绪），同时需形象气质佳、情商高，能与企业家建立长期信任关系。
跨界协调者：需同时掌握医学知识（如解读检查报告）、服务流程（如预约香港港怡医院的 Histotripsy 肝癌治疗系统）、资源整合能力（如对接日本精密体检或美国专家会诊）。
3. 年龄与地域适配
非上海地区年龄放宽至 33-45 岁，这一年龄段的从业者通常具备更丰富的客户管理经验和情绪稳定性，能更好应对高端客户的复杂需求。
二、岗位要求：医学专业 + 服务意识的双重考核
1. 硬性条件
学历与专业：临床医学硕士（大内科 / 全科）是「理想型」，但非上海地区可接受护理学本科，需用健康管理行业经验（如曾服务过企业家客户）弥补学历差距。
经验要求：优先有线下医院工作经验（如三甲医院住院医师）或线上医疗平台服务经验（如互联网医院健康顾问），熟悉从问诊到康复的全流程。
2. 软性能力
抗压与耐心：需接受出差（如陪同客户赴香港浸信会医院就诊）和加班
（如紧急协调 MDT 多学科会诊），且能在客户反复询问时保持专业态度。
沟通与协调：需同时与客户（安抚焦虑）、医院（争取专家资源）、保险公司（对接绿通服务）三方沟通，例如为客户争取香港中文大学医院的机械臂手术优先排期。
客户洞察：通过家族健康档案分析潜在需求，例如从客户父亲的糖尿病史，主动推荐香港港安医院的糖尿病逆转项目。
三、业务领域：聚焦高端医疗的「全链条服务」
1. 核心服务范围
健康管理基础：首访建档（记录家族病史）、半年随访（更新健康数据）、定制体检方案（如日本精密体检或香港基因检测）。
复杂医疗需求：
重疾应对：启动境内外会诊（如北京协和医院 + 香港港怡医院联合诊断），提供治疗方案对比（如手术 vs 质子治疗）。
慢病管理：为企业家定制高血压 / 糖尿病管理计划，包括香港浸信会医院的运动康复方案和营养干预。
跨境医疗：协助办理香港 / 日本就医签证、安排海外专家视频问诊、翻译病历报告（如将中文病理报告翻译成英文供美国专家会诊）。
家族健康维护：从企业家个人延伸至配偶（如推荐香港明德国际医院的女性健康筛查）、子女（如香港中文大学医院的儿童发育评估）、父母（如内地宏信康复医院的养老护理）。
2. 服务亮点
资源稀缺性：独家对接香港顶尖私立医院（如港怡医院的 Histotripsy 肝癌治疗系统）、内地三甲医院绿色通道（如北京 301 医院的特需号源）。
技术前沿性：引入 iPSC（诱导多能干细胞）等新兴技术，例如为客户提供软骨修复治疗或抗衰老方案。
服务温度：诊疗后持续回访（如术后 3 个月提醒复查）、提供诊后生活建议（如肝癌患者的饮食禁忌），甚至协助客户处理医疗费用报销。
四、战略定位：远东宏信「医疗 + 金融」生态的关键枢纽
1. 集团战略协同
境内外联动：佰昆健康依托香港总部链接国际医疗资源（如美国 MD 安德森癌症中心），同时整合宏信健康在内地的 26 家医院（如成都金沙医院的微创外科），形成「海外高端治疗 + 内地康复护理」的闭环。
客户价值深挖：通过健康管家服务吸引企业家客户，再向其推荐远东宏信的保险产品（如高端医疗险）、养老社区（如金华康复医院的医养结合项目），实现「健康 - 财富 - 养老」全生命周期服务。
2. 行业竞争壁垒
资源垄断性：与香港 5 家顶级私立医院建立独家合作，例如港怡医院为佰昆客户提供 24 小时儿科急诊优先通道，形成差异化优势。
服务标准化：通过「龙祥百岁健康管理计划」将服务流程模块化，从健康评测到养老看护形成 SOP，确保全国服务质量一致。
3. 未来战略方向
技术驱动：引入 AI 健康风险预测模型，例如通过客户基因数据和生活习惯，提前预警心血管疾病风险，并推荐香港港安医院的预防性治疗。
老龄化布局：依托宏信健康的康复医院网络，为企业家父母提供「术后康复 + 长期护理」服务，例如在金华康复医院接受软骨修复术后的居家护理指导。
五、总结：健康管家的「三重角色」
健康守门员：通过定期随访和健康档案分析，提前发现潜在疾病风险（如企业家的高血脂问题），并推荐香港港怡医院的运动康复方案。
医疗资源整合者：在客户确诊重疾时，迅速协调北京协和医院的专家会诊和香港浸信会医院的机械臂手术资源，缩短治疗等待时间。
家族健康顾问：从企业家个人延伸至家族成员，例如为其子女提供香港中文大学医院的儿童发育评估，为父母对接内地宏信康复医院的养老护理服务。
健康管家岗位是佰昆健康「高端医疗 + 贴心服务」战略的核心落地环节，其价值不仅在于解决客户当前的医疗需求，更在于通过长期服务建立客户信任，最终成为企业家家族的「健康代言人」