需求岗位职责：
1、处理客户反馈问题，对不良品进行失效分析并提出解决方案；
2、定期进行客户满意度调查，并对存在的问题提出长期改善对策；
3、陪同客户审厂稽核及问题点的跟进和回复；
4、提交周报及改善成果；
5、完成上级交办的其他事项。
经验要求：
1、能熟练运用办公软件；
2、能熟练的运用品管工具；
3、有较好的人际沟通能力、问题分析和解决能力。