岗位职责：
1、维修处理：及时响应客户报修，上门查看房屋问题，制定合理维修方案，安排维修人员施工，并跟踪维修进度，确保按时高质量完成维修，达成维修相关率值考核要求。
2、质量管控：对维修工程质量进行检查验收，确保符合相关标准和客户期望，避免重复维修，提高客户满意度。
3、客户维系：与业主保持良好沟通，耐心解答客户疑问，解释维修方案和进度，及时反馈维修情况，达成满意度指标。
4、交付筹备：负责项目交付前的查验筹备工作，并落实维修整改事宜。
工作灵活度较高，能够接受负责片区地点变动。
岗位要求：
1、大专及以上学历，工程类、建筑类、机电类等相关专业优先。
2、具有3年以上优秀房地产企业项目房修经验。
3、熟悉房屋建筑结构、水电安装、装修等专业知识，掌握常见房屋问题的维修方法和技巧，能熟练使用维修工具和设备。
4、具备良好的沟通协调能力，能与客户、施工方有效沟通，解决问题。
5、工作认真负责，责任心强，能及时响应客户需求；有一定的抗压能力，应对多变的客户诉求；具备良好的服务意识、团队合作精神和问题解决能力。
职位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、加班补助、餐补、带薪年假